データを削除してください

最終更新日:2026年9月

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アカウントとデータを削除してください

アプリ内または reigniter.ai で設定を開き、「アカウント削除」を選択してください。あなたは即座にサインアウトされ、30日以内にアカウント、プロジェクト、動画やアップロード、ブランドキット、そしてすべての接続済みアカウントトークンをライブシステムから消去します。有料プランは先にキャンセルされるため、再度請求されることはありません。サインインできない場合は、アカウントのアドレスからメールで連絡 hello@reigniter.ai してください。こちらも同様に対応いたします。データベースバックアップ内のコピーは、バックアップの有効期限が12ヶ月以内に上書きされ、削除されたアカウントの復活には一切使用されません。請求書や支払い記録は例外で、英国法により6年間の保管義務があります。

1つのプラットフォームを切断してアカウントを維持

アプリ内で自動化を開き、コネクターのプラットフォームを見つけて切断を選択します。そのアカウントのアクセストークンはすぐに削除し、スケジュールされた投稿を含め何も投稿されません。投稿とその履歴は Reigniterに残るため、同じアカウントを再度接続しても中断したところから引き継がれます。その履歴も削除するには、メールで hello@reigniter.ai してください。また、プラットフォーム固有の設定から Reigniter を削除すると、Googleと YouTube は https://security.google.com/settings/security/permissions で、アプリ内の TikTok は設定とプライバシー、次にセキュリティと権限、そしてアプリとサービスの権限、LinkedInは https://www.linkedin.com/mypreferences/d/permitted-services、FacebookとInstagramは https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools。プラットフォームへのアクセスを解除すると、トークンのコピーは使えなくなります。システムからも消去したい場合は、アプリで切断するかメールでお問い合わせください。

FacebookとInstagram

FacebookページやInstagramアカウントを接続し、Metaから受け取ったデータを削除したい場合は、Facebook設定のビジネス統合欄で Reigniter を削除し、「Delete my Metadata」という件名でメール hello@reigniter.ai してください。トークン、ページ名、アカウント名、Metaを通じて30日以内に投稿した記録を削除し、メールで確認します。

他人のコンテンツにあなたのデータが残っている

もしあなたの顔や声、その他の個人情報が Reigniterで作成されたものに現れた場合は、メールで hello@reigniter.ai に掲載場所をお知らせください。私たちはそれを削除申請として扱います。

あなたの依頼を扱うのは誰ですか

Reigniter はイングランドおよびウェールズに登録された会社 Flittor Ltdの商号であり、データ管理者です。リクエストは hello@reigniter.ai に送られ、英国のデータ保護法により1か月以内に回答されます。まずは本人確認をお願いする場合があります。回答にご満足いただけない場合は、情報コミッショナー事務所(https://ico.org.uk)に苦情を申し立てることができます。