Elimina i tuoi dati
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
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Chiudi il tuo account ed elimina i tuoi dati
Per chiudere il tuo account, apri le Impostazioni nell'app e scegli Elimina account. Il tuo account viene chiuso immediatamente e sei disconnesso. Per far cancellare anche i tuoi dati, invia un'email hello@reigniter.ai dall'indirizzo sul tuo account e chiedici di eliminarlo. Cancelliamo il tuo account, i tuoi contenuti e ogni token dell'account connesso dai nostri sistemi live entro 30 giorni, e dai backup entro altri 30 giorni, e ti inviiamo una mail quando è terminato. Le fatture e i registri dei pagamenti sono l'unica eccezione, perché la legge britannica ci impone di conservarli per sei anni.
Disconnetti una piattaforma e mantieni il tuo account
Nell'app, apri Automazioni, trova la piattaforma sotto Connettori e scegli Disconnetti. Eliminiamo subito il token di accesso di quell'account, e non viene pubblicato altro, inclusi i post programmati. Puoi anche rimuovere Reigniter dalle impostazioni della piattaforma, bloccando l'accesso immediatamente: per Google e YouTube a https://security.google.com/settings/security/permissions; per TikTok nell'app sotto Impostazioni e privacy, poi Sicurezza e permessi, poi Permessi App e servizi; per LinkedIn a https://www.linkedin.com/mypreferences/d/permitted-services; per Facebook e Instagram a https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools. Rimuovere l'accesso sulla piattaforma rende inutile la nostra copia del token. Per cancellarlo anche dai nostri sistemi, disconnettiti dall'app o inviaci una mail.
Facebook e Instagram
Se hai collegato una pagina Facebook o un account Instagram e vuoi che i dati ricevuti da Meta vengano eliminati, rimuovi Reigniter sotto Integrazioni Business nelle impostazioni Facebook, poi invia hello@reigniter.ai email con l'oggetto "Elimina i miei Metadati". Cancelliamo il token, i nomi della pagina e degli account, e il registro dei post fatti tramite Meta entro 30 giorni, e confermiamo via email.
I tuoi dati nel contenuto di qualcun altro
Se il tuo volto, voce o altri dati personali compaiono in qualcosa realizzato con Reigniter, scrivi hello@reigniter.ai ci e dicci dove compaiono. Lo trattiamo come una richiesta di rimozione.
Chi gestisce la tua richiesta
Reigniter è un nome commerciale di Flittor Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles, che è il responsabile del trattamento dei dati. Le richieste arrivano a hello@reigniter.ai e vengono risposte entro un mese, come richiesto dalla legge britannica sulla protezione dei dati. Potremmo chiederti prima di confermare la tua identità. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo all'Ufficio del Commissario per l'Informazione all'indirizzo https://ico.org.uk.