Elimina i tuoi dati
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
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Elimina il tuo account e i tuoi dati
Apri Impostazioni, nell'app o su reigniter.ai, e scegli Elimina account. Sei disconnesso immediatamente e cancelliamo il tuo account, i tuoi progetti, video e upload, i tuoi brand kit e ogni token di account connesso dai nostri sistemi live entro 30 giorni. Un piano a pagamento viene cancellato per primo, quindi non vieni più addebitato. Se non puoi accedere, invia hello@reigniter.ai email dall'indirizzo sul tuo account e facciamo lo stesso. Le copie nei backup del nostro database vengono sovrascritte quando scadono, entro 12 mesi, e non vengono mai usate per riportare un account cancellato. Le fatture e i registri dei pagamenti sono l'unica eccezione, perché la legge britannica ci impone di conservarli per sei anni.
Disconnetti una piattaforma e mantieni il tuo account
Nell'app, apri Automazioni, trova la piattaforma sotto Connettori e scegli Disconnetti. Eliminiamo subito il token di accesso di quell'account, e non viene pubblicato altro, inclusi i post programmati. I tuoi post e la loro cronologia rimangono in Reigniter, quindi collegare di nuovo lo stesso account continua da dove avevi lasciato; per cancellare anche quella cronologia, invia hello@reigniter.ai. Puoi anche rimuovere Reigniter dalle impostazioni della piattaforma, bloccando il nostro accesso immediatamente: per Google e YouTube a https://security.google.com/settings/security/permissions; per TikTok nell'app sotto Impostazioni e privacy, poi Sicurezza e permessi, poi Permessi App e servizi; per LinkedIn a https://www.linkedin.com/mypreferences/d/permitted-services; per Facebook e Instagram a https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools. Rimuovere l'accesso sulla piattaforma rende inutile la nostra copia del token. Per cancellarlo anche dai nostri sistemi, disconnettiti dall'app o scrivici via email.
Facebook e Instagram
Se hai collegato una pagina Facebook o un account Instagram e vuoi che i dati ricevuti da Meta vengano eliminati, rimuovi Reigniter sotto Integrazioni Business nelle impostazioni Facebook, poi invia hello@reigniter.ai email con l'oggetto "Elimina i miei Metadati". Cancelliamo il token, i nomi della pagina e degli account, e il registro dei post fatti tramite Meta entro 30 giorni, e confermiamo via email.
I tuoi dati nel contenuto di qualcun altro
Se il tuo volto, voce o altri dati personali compaiono in qualcosa realizzato con Reigniter, scrivi hello@reigniter.ai ci e dicci dove compaiono. Lo trattiamo come una richiesta di rimozione.
Chi gestisce la tua richiesta
Reigniter è un nome commerciale di Flittor Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles, che è il responsabile del trattamento dei dati. Le richieste arrivano a hello@reigniter.ai e vengono risposte entro un mese, come richiesto dalla legge britannica sulla protezione dei dati. Potremmo chiederti prima di confermare la tua identità. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo all'Ufficio del Commissario per l'Informazione all'indirizzo https://ico.org.uk.