Lösche deine Daten
Letzte Aktualisierung: September 2026
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Löschen Sie Ihr Konto und Ihre Daten
Öffnen Sie die Einstellungen, in der App oder auf reigniter.ai, und wählen Sie Konto löschen. Sie sind sofort ausgeloggt, und wir löschen Ihr Konto, Ihre Projekte, Videos und Uploads, Ihre Markenkits und alle verbundenen Konto-Token innerhalb von 30 Tagen aus unseren Live-Systemen. Ein kostenpflichtiger Tarif wird zuerst gekündigt, sodass Sie nicht erneut belastet werden. Wenn Sie sich nicht anmelden können, senden Sie hello@reigniter.ai eine E-Mail von der Adresse auf Ihrem Konto und wir tun dasselbe. Kopien in unseren Datenbank-Backups werden überschrieben, sobald diese innerhalb von 12 Monaten ablaufen, und werden nie verwendet, um ein gelöschtes Konto wiederherzustellen. Rechnungen und Zahlungsunterlagen sind die Ausnahme, da das britische Gesetz verlangt, dass wir sie sechs Jahre lang aufbewahren.
Trenne eine Plattform und behalte dein Konto
Öffne in der App Automatisierungen, suche die Plattform unter Connectors und wähle Trennen. Wir löschen sofort das Zugangstoken dieses Kontos, und es wird nichts weiter darauf gepostet, auch nicht geplante Beiträge. Deine Beiträge und deren Verlauf bleiben in Reigniter, sodass das erneute Verknüpfen desselben Kontos dort weitergeht, wo du aufgehört hast; um auch diesen Verlauf löschen zu lassen, schreib hello@reigniter.ai eine E-Mail. Du kannst Reigniter auch aus den eigenen Einstellungen der Plattform entfernen, was unseren Zugriff sofort stoppt: für Google und YouTube bei https://security.google.com/settings/security/permissions; für TikTok in der App unter Einstellungen und Privatsphäre, dann Sicherheit und Berechtigungen, dann Apps und Dienstberechtigungen; für LinkedIn bei https://www.linkedin.com/mypreferences/d/permitted-services; für Facebook und Instagram bei https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools. Das Entfernen des Zugangs auf der Plattform macht unsere Kopie des Tokens nutzlos. Um ihn auch aus unseren Systemen zu löschen, trennen Sie sich in der App oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Facebook und Instagram
Wenn Sie eine Facebook-Seite oder ein Instagram-Konto verbunden haben und möchten, dass die von Meta erhaltenen Daten gelöscht werden, entfernen Sie Reigniter unter Business-Integrationen in Ihren Facebook-Einstellungen und senden Sie hello@reigniter.ai dann eine E-Mail mit dem Betreff "Meine Metadaten löschen". Wir löschen das Token, die Seiten- und Kontonamen sowie die Beiträge über Meta innerhalb von 30 Tagen und bestätigen per E-Mail.
Deine Daten in den Inhalten einer anderen Person
Wenn Ihr Gesicht, Ihre Stimme oder andere persönliche Daten in einem mit Reigniter erstellten Daten erscheinen, schreiben Sie hello@reigniter.ai eine E-Mail und teilen Sie uns mit, wo sie erscheinen. Wir behandeln dies als Entfernungsantrag.
Wer bearbeitet Ihre Anfrage
Reigniter ist ein Handelsname von Flittor Ltd, einem in England und Wales registrierten Unternehmen, das als Datenverantwortlicher fungiert. Anfragen gehen an hello@reigniter.ai und werden innerhalb eines Monats beantwortet, wie es das britische Datenschutzgesetz verlangt. Wir können Sie bitten, zuerst Ihre Identität zu bestätigen. Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, können Sie sich beim Information Commissioner's Office in https://ico.org.uk beschweren.