Hapus data Anda
Terakhir diperbarui: September 2026
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika berbeda dari versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris
Hapus akun dan data Anda
Buka Pengaturan, di aplikasi atau di reigniter.ai, lalu pilih Hapus Akun. Anda langsung keluar, dan kami menghapus akun, proyek, video dan unggahan Anda, kit merek Anda, serta setiap token akun yang terhubung dari sistem live kami dalam waktu 30 hari. Paket berbayar dibatalkan terlebih dahulu, jadi Anda tidak dikenakan biaya lagi. Jika Anda tidak dapat masuk, kirim [email protected] email dari alamat di akun Anda dan kami melakukan hal yang sama. Salinan di cadangan database kami akan ditimpa karena cadangan tersebut kedaluwarsa, dalam waktu 12 bulan, dan tidak pernah digunakan untuk mengembalikan akun yang dihapus. Faktur dan catatan pembayaran adalah satu-satunya pengecualian, karena hukum Inggris mengharuskan kami menyimpannya selama enam tahun.
Putuskan satu platform dan pertahankan akun Anda
In the app, open Automations, find the platform under Connectors and choose Disconnect. We delete that account's access token straight away, and nothing more is posted to it, including posts that were scheduled. Your posts and their history stay in Reigniter, so connecting the same account again carries on where you left off; to have that history deleted as well, email [email protected]. You can also remove Reigniter from the platform's own settings, which stops our access at once: for Google and YouTube at https://security.google.com/settings/security/permissions; for TikTok in the app under Settings and privacy, then Security and permissions, then Apps and services permissions; for LinkedIn at https://www.linkedin.com/mypreferences/d/permitted-services; for Facebook and Instagram at https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools. Removing access on the platform makes our copy of the token useless. To erase it from our systems too, disconnect in the app or email us.
Facebook dan Instagram
Jika Anda menghubungkan Halaman Facebook atau akun Instagram dan ingin data yang kami terima dari Meta dihapus, hapus Reigniter di bawah Integrasi Bisnis di pengaturan Facebook Anda, lalu kirim email ke [email protected] dengan subjek "Hapus data Meta saya". Kami menghapus token, nama Halaman dan akun, serta catatan postingan yang dibuat melalui Meta dalam waktu 30 hari, dan konfirmasi melalui email.
Data Anda dalam konten orang lain
Jika wajah, suara, atau data pribadi Anda muncul dalam sesuatu yang dibuat dengan Reigniter, kirim email [email protected] dan beri tahu kami di mana data tersebut muncul. Kami memperlakukannya sebagai permintaan penghapusan.
Siapa yang menangani permintaan Anda
Reigniter adalah nama dagang dari Flittor Ltd, sebuah perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales, yang merupakan pengendali data. Permintaan dikirim ke [email protected] dan dijawab dalam waktu satu bulan, sesuai dengan persyaratan hukum perlindungan data Inggris. Kami mungkin meminta Anda mengonfirmasi identitas terlebih dahulu. Jika Anda tidak puas dengan jawaban kami, Anda dapat mengajukan keluhan ke Kantor Komisioner Informasi di https://ico.org.uk.