故障排除

你看到的	为什么	该怎么办
助理让你重新签到。	你收回了它的密钥，或者它根本没连接完	把 Reigniter 从助手里移除，然后重新添加。
“连接 AI 助理到 Reigniter 需要付费套餐（Pro 或更高）”	你用的是免费版，免费版不包括AI助手	选择 Pro 或更高。
允许按钮是灰色的	该账户已不活跃	请使用有效账户登录，或发送电子邮件 hello@reigniter.ai。
“那把密钥无效或已被吊销”	API 键输入错误或被撤销	在 API 键页面创建新密钥。
“这个连接链接无效”	助理的注册已过期	拆下连接器再重新装上。
“积分不够”	余额不包括视频本身	查看“检查我的账户”，然后通过更换套餐充值。
“你的账户上还没有品牌套件。”	你问了你的品牌，却没有品牌	在 品牌下添加一个，或者不带品牌再问一次。没有收费。
视频会保持在“处理中”	渲染需要几分钟，长广告则更久	让助理几分钟后再检查一次。
“你的账户里找不到工作”	工作ID属于另一个账号，或者打错了	用视频开头回复里的ID。
工具根本不会出现	这个聊天里的连接器是关闭的	在聊天工具菜单中打开 Reigniter 连接器。

还卡住了？给你用的助理发邮件 hello@reigniter.ai，告诉他们说了什么。