常见问题
免费套餐我能做些什么？
Section titled “免费套餐我能做些什么？”你可以制作图片、品牌套件和品牌指南。视频需要付费套餐。注册时会获得一次性积分奖励，且不需要卡。免费积分不会刷新。免费套餐的输出会带有明显的Reigniter 水印。
请参见 价格， 了解每个付费套餐的附加内容。
积分是如何运作的？
Section titled “积分是如何运作的？”生成某些东西时，比如分镜帧、视频或图片，你会花费积分。Reigniter 在花费之前就显示了成本。看看积分是如何工作的。
打开画布需要花钱吗？
Section titled “打开画布需要花钱吗？”打开画布是免费的。任何需要积分的项目都会先确认费用。
如果渲染失败会发生什么？
Section titled “如果渲染失败会发生什么？”如果因我们的责任导致故障，积分会自动回到你的余额。
我该如何取消？
Section titled “我该如何取消？”在账户菜单中打开计划，选择取消订阅。您的套餐将持续有效，直到您支付的期限结束。参见套餐和计费。
谁负责付款？
Section titled “谁负责付款？”Stripe。在英国和美国，你直接向我们 Flittor Ltd 购买。在其他地区，我们的登记商户 Link by Stripe 负责你的卡信息和所有税费。Reigniter 从不查看你的卡号。
我赚的东西归谁所有？
Section titled “我赚的东西归谁所有？”你必须拥有。你拥有你上传的内容以及你生成的视频、图片和音频，只要法律允许你拥有 AI 输出的所有权。我们对此不主张任何权利。除非你开启该选项，否则我们不会使用你的内容来训练 AI 模型。我们的 条款 包含完整条款。
我可以为任何品牌做广告吗？
Section titled “我可以为任何品牌做广告吗？”仅限于您拥有或被允许代理的品牌、产品和材料。提及知名品牌或公众人物的提示会被筛选。如果您是被筛选的品牌的代理机构，请联系 支持 ，我们将进行核实。
为什么我的提示被拒绝了？
Section titled “为什么我的提示被拒绝了？”每一个提示和上传内容都会经过审核，才能生成任何内容。违反我们 条款的内容，如性内容、暴力、仇恨或冒充，将被拒绝。
我可以使用哪些语言？
Section titled “我可以使用哪些语言？”- 应用内容：英语、西班牙语、法语、德语和葡萄牙语。在设置中更改。
- 你的视频： 你可以用其他语言渲染成品视频，每种语言都有真实的旁白剪辑。应用会列出它能讲述的语言。参见 “翻译模块”。
- Training Studio： 从常见语言列表中为每种语言渲染一个视频。参见 Training Studio。
Reigniter 提供我们的培训吗？
Section titled “Reigniter 提供我们的培训吗？”不是。 Reigniter 是你用来构建培训的平台。你写它，你拥有它，并通过分享链接或你自己的 LMS传递给你的学习者。
它支持哪个 LMS ？
Section titled “它支持哪个 LMS ？”任何接受SCORM 1.2 包裹的LMS。SCORM 2004 无法使用。参见“导出到您的LMS”。
你主持 LRS吗？
Section titled “你主持 LRS吗？”不会。如果你有自己的 LRS， SCORM 包裹可以向它发送 xAPI 账单。
我能看到谁完成了某个模块吗？
Section titled “我能看到谁完成了某个模块吗？”命名学习者及其成绩通过您的 LMS。分享链接记录浏览量、完成次数和答案，但不记录姓名。参见 “分享”并查看结果。
有没有什么特别 API？
Section titled “有没有什么特别 API？”是的。请查看API 概述。使用AI助理（MCP）的Reigniter 即将推出;如果你想提前体验，可以给 hello@reigniter.ai 发邮件。
还卡住了吗？
Section titled “还卡住了吗？”联系客服。