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你发送的这些信息越多,我们就能越快地提供帮助:
- 你 Reigniter 账户上的邮箱地址。
- 你想做什么,结果却发生了什么。
- 比如浏览器里的页面地址,比如Canvas链接。
- 任何错误信息的确切措辞。
- 如果可以的话,给我截个图。
- 渲染问题时,可以记项目名称和大致开始渲染的时间。
| 你想 | 去做吧 |
|---|---|
| 更改你账户上的邮箱 | 请用您当前的地址给我们发邮件。 |
| 永久删除你的数据 | 关闭您的账户,然后给我们发邮件。参见 “删除您的账户”。 |
| 获取你的数据副本 | 给我们发邮件。我们会在一个月内回复。 |
| 使用你所代表的知名品牌 | 请通过电子邮件向我们提供您是其记录机构的证明。 |
| 报告安全问题 | 请通过电子邮件告知详情。 |
| 提出指控问题 | 先在 “计划>管理账单 ”栏目查看您的发票,然后再给我们发邮件。 |
在你写作之前
Section titled “在你写作之前”这些内容能立即解答许多问题: