Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
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Chi è responsabile dei tuoi dati
Reigniter e Reignitor sono i nomi commerciali di Flittor Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles, che gestisce il servizio. Flittor Ltd è il responsabile dei dati per i dati personali descritti di seguito ed è con chi hai a che fare nell'esercitare i tuoi diritti su di essi. Questa politica spiega cosa raccogliamo, perché, con chi lo condividiamo e per quanto tempo lo conserviamo. Si applica al sito web e all'app Reigniter. Quando carichi materiale su altre persone, come il volto o la voce di un collega, sei responsabile di ottenere il loro permesso, e noi elaboriamo quel materiale su tue istruzioni.
Cosa raccogliamo
Dati dell'account: il tuo nome, indirizzo email e password hashata, oppure l'identità che ci fornisce il tuo provider di accesso. Dati di fatturazione: il tuo piano, fatture e stato del pagamento. I numeri delle carte vanno a Polar, il nostro commerciante ufficiale, e non ci raggiungono mai. Contenuti: i brief, asset di marchio, immagini, audio, volti e voci che carichi e output che generi, insieme al consenso che confermi quando carichi una somiglianza. Dati di utilizzo e tecnici: pagine visitate, lavori eseguiti, crediti spesi, indirizzo IP, tipo di browser e report di errori. Dati di supporto: cosa ci invii quando chiedi aiuto. Non raccogliamo dati di categorie speciali intenzionalmente e ti chiediamo di non caricarli.
Perché lo usiamo e su quale base
Utilizziamo i tuoi dati per gestire il tuo account e consegnare ciò per cui hai pagato (esecuzione del nostro contratto con te); per mantenere il servizio sicuro, prevenire frodi e abusi, e capire come viene utilizzato così da poterlo migliorare (i nostri legittimi interessi, bilanciati con i tuoi); inviare messaggi di servizio come ricevute, avvisi di rinnovo e avvisi di sicurezza (contratto e obbligo legale); e per tenere registri fiscali e contabili (obbligo legale). Ci affidiamo al tuo consenso per elaborare un volto o una voce che carichi, per qualsiasi uso dei tuoi contenuti per addestrare modelli e per le email di marketing. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento, e ciò non influisce sull'elaborazione già effettuata.
Con chi lo condividiamo
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo con fornitori che li elaborano sulle nostre istruzioni: Polar per pagamenti e tasse; il nostro provider di hosting e Cloudflare per server e archiviazione dei file; i fornitori di modelli AI che generano i tuoi output, che ricevono i tuoi prompt e i media necessari per un lavoro e nient'altro; un fornitore di sintesi vocale per narrazione e cloni vocali; un provider di email per la posta transazionale; e un servizio di monitoraggio degli errori che riceve i log tecnici. Condividiamo i dati con autorità o consulenti professionisti dove la legge lo richiede o per proteggere i nostri diritti. I prompt e i caricamenti vengono controllati per contenuti proibiti prima che raggiungano un fornitore.
Account che connetti: YouTube, TikTok, LinkedIn, Facebook e Instagram
Puoi collegare un canale YouTube, un account TikTok, un profilo o una pagina LinkedIn, una pagina Facebook o un account professionale Instagram così Reigniter puoi pubblicare i video che scegli. Quando ne connetti uno, la piattaforma chiede il tuo permesso e poi ci dà un token di accesso. Lo usiamo solo per mostrare quale account è collegato (nome, nome e foto del profilo), per leggere le opzioni di pubblicazione consentite dalla piattaforma per quell'account, per caricare e pubblicare i video che scegli al momento che preferisci, incluse le automazioni che crei, e per verificare se ogni post è stato pubblicato. Non leggiamo i tuoi altri post, messaggi, follower o dati del pubblico, non pubblichiamo mai nulla che tu non abbia scelto o programmato, e non usiamo dati di queste piattaforme per pubblicità, profili o per addestrare modelli di IA. I token sono archiviati criptati e mai mostrati nell'app. Condividiamo questi dati con nessuno tranne che con la piattaforma stessa e con i provider di hosting che gestiscono i nostri server. Teniamo traccia di ogni post, cioè la piattaforma, l'ora, il suo stato e il link ad esso, insieme al resto dei tuoi contenuti. Un token viene eliminato non appena disconnetti quell'account o chiudi il tuo account Reigniter. Le app che connetti all'interno delle Automazioni, come Google Drive, Slack o Microsoft Teams, sono gestite allo stesso modo: l'accesso viene utilizzato solo per eseguire i passaggi che costruisci.
Google e YouTube
Reigniter utilizza i Servizi YouTube API per caricare video su un canale che connetti. Collegando un canale YouTube accetti di essere vincolato dai Termini di Servizio YouTube https://www.youtube.com/t/terms. Il modo in cui Google gestisce i tuoi dati è descritto nell'Informativa sulla Privacy di Google a https://policies.google.com/privacy. Da Google riceviamo il nome, l'ID e la foto del canale e il permesso di caricare i video su di esso, e li utilizziamo solo come descritto sopra. Puoi rimuovere l'accesso di Reigniter in qualsiasi momento nella pagina delle impostazioni di sicurezza di Google a https://security.google.com/settings/security/permissions, oppure disconnettendo il canale in Reigniter. L'uso e il trasferimento su qualsiasi altra app delle informazioni ricevute dalle API Google da parte di Reigniter rispetteranno la Politica sui Dati Utente di Google API Services a https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy, inclusi i requisiti di Uso Limitato. Se accedi per Reigniter con Google, riceviamo solo il tuo nome, indirizzo email e foto del profilo, e li utilizziamo solo per gestire il tuo account.
Trasferimenti internazionali
Alcuni dei fornitori sopra indicati sono al di fuori del Regno Unito, principalmente negli Stati Uniti e nello Spazio Economico Europeo. Quando i dati escono dal Regno Unito, ci affidiamo a una regolamentazione di adeguatezza quando presente, e altrimenti all'Accordo Internazionale di Trasferimento dei Dati del Regno Unito o all'Addendum UK alle clausole contrattuali standard dell'UE, con ulteriori salvaguardie dove necessario. Puoi richiederci una copia dei termini di trasferimento applicabili ai tuoi dati.
Biscotti
Utilizziamo cookie httpOnly solo per l'autenticazione e la sicurezza delle sessioni. Questi sono strettamente necessari affinché il servizio funzioni, quindi non richiedono il tuo consenso. Non utilizziamo cookie pubblicitari e non gestiamo pubblicità comportamentale. Con il tuo consenso esclusivamente, utilizziamo l'analisi di prodotto di PostHog (ospitata nell'UE) per vedere come viene utilizzato Reigniter: le pagine che visiti e, nell'app, registrazioni anonime delle sessioni in cui tutto ciò che digiti è mascherato. Chiediamo prima che qualsiasi cosa venga registrata, puoi dire di no, e le pagine learner, shared-video e log-in non vengono mai registrate.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati dell'account finché il tuo account è attivo. I tuoi contenuti rimangono fino a quando li elimini o chiudi l'account, e vengono poi rimossi dai sistemi live entro 30 giorni e dai backup entro altri 30 giorni. I volti e le voci caricati per una somiglianza vengono cancellati su richiesta della persona rappresentata. I log tecnici e i rapporti sugli errori sono conservati fino a 90 giorni. Le fatture e i registri dei pagamenti vengono conservati per sei anni dopo l'anno fiscale a cui si riferiscono, perché la legge britannica lo richiede. I registri di screening per tentativi di contenuti proibiti vengono conservati quando necessario per far rispettare i nostri termini.
I tuoi diritti
Secondo la legge britannica sulla protezione dei dati, puoi chiederci una copia dei tuoi dati personali, correggerli o cancellarli, limitare o opporti al modo in cui li utilizziamo, portarli con te in formato portatile e ritirare qualsiasi consenso tu abbia dato. Invia hello@reigniter.ai ci un'email e ti risponderemo entro un mese. Potremmo chiederti prima di confermare la tua identità. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo all'Ufficio del Commissario per l'Informazione al ico.org.uk. Se vivi nel SEE puoi anche fare reclamo all'autorità locale di supervisione.
Figli
Reigniter è per adulti. Devi avere 18 anni o più per avere un account, e non raccogliamo consapevolmente dati personali da nessuno più giovane. Se credi che un bambino ci abbia fornito dati, contatta hello@reigniter.ai e li cancelleremo.
Sicurezza e cambiamenti
Proteggiamo i tuoi dati con connessioni criptate, cookie di sessione httponly, accesso basato sul ruolo assegnato al tuo account e accesso amministrativo controllato; la nostra pagina Sicurezza ha ulteriori informazioni. Nessun sistema è perfettamente sicuro, quindi usa una password forte e unica. Aggiorneremo questa politica quando il servizio o la legge cambieranno e ti comunicheremo via email o nell'app prima che qualsiasi modifica che ti riguardi in modo significativo entri in vigore.
Contatto
Per domande sulla privacy, richieste riguardanti i tuoi dati o per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra citati, contatta hello@reigniter.ai e ti risponderemo entro un mese. Come eliminare i tuoi dati o disconnettere un account della piattaforma, passo dopo passo, è disponibile a https://reigniter.ai/data-deletion. Le richieste postali possono essere inviate a Flittor Ltd presso la sede registrata indicata nella nostra pagina Contatti. Se stai chiedendo informazioni sui dati di qualcun altro, come una somiglianza in cui appare, faccelo sapere e lo tratteremo come una richiesta di rimozione.