Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: September 2026

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika berbeda dari versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris

Dengan siapa Anda mengontrak

Reigniter dan Reignitor adalah nama dagang dari Flittor Ltd, sebuah perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales, yang mengoperasikan layanan ini. Syarat-syarat ini adalah perjanjian antara Anda dan Flittor Ltd, dan "kami", "kami" dan "milik kami" merujuk pada Flittor Ltd di seluruh bagian. Nomor perusahaan dan kantor terdaftar ditampilkan di halaman Kontak kami. "Anda" berarti orang yang menggunakan layanan dan, di mana Anda menggunakannya untuk bisnis, juga bisnis tersebut.

Penerimaan dan perubahan pada ketentuan ini

Ketentuan ini berlaku sejak Anda membuat akun atau menggunakan bagian mana pun dari Reigniter, termasuk tingkat gratis. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan ini. Jika Anda menggunakan Reigniter untuk bisnis, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikatnya. Kami dapat mengubah ketentuan ini ketika layanan, hukum, atau pemasok kami berubah. Untuk perubahan yang secara material berdampak pada Anda, kami akan memberikan pemberitahuan minimal 14 hari melalui email atau aplikasi. Menggunakan layanan setelah tanggal tersebut berarti Anda menerima perubahan tersebut. Jika tidak, tutup akun Anda sebelum berlaku dan kami akan mengembalikan bagian yang tidak terpakai dari periode berbayar.

Kelayakan dan akun

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk memiliki akun Reigniter. Berikan detail yang akurat saat mendaftar dan pastikan data tersebut tetap terbaru. Anda bertanggung jawab atas semua yang dilakukan melalui akun Anda, jadi jaga agar kata sandi Anda tetap pribadi dan beri tahu kami segera di [email protected] jika Anda merasa orang lain telah menggunakannya. Satu orang tidak boleh membuka beberapa akun gratis untuk menghindari batas paket. Jika paket mencakup kursi atau ruang kerja klien, pemegang akun bertanggung jawab atas orang yang mereka undang dan konten yang dibuat oleh orang tersebut.

Layanan

Reigniter memungkinkan Anda memberikan briefing, menghasilkan, dan mengedit video, gambar, audio, dan pelatihan interaktif yang dibangun berdasarkan aset merek Anda sendiri. Generasi berjalan pada model AI, beberapa dioperasikan oleh penyedia pihak ketiga untuk kami. Akses dijual dalam bentuk kredit melalui paket gratis dan berbayar di halaman Harga kami, yang juga menunjukkan batasan setiap paket. Output yang dibuat pada tingkat gratis membawa watermark Reigniter yang terlihat dan metadata asal-usul AI yang dapat dibaca mesin. Paket berbayar menghapus watermark yang terlihat; metadata asal-usul tetap ada di setiap paket. Kami dapat mengubah atau mengganti model, template, dan fitur seiring perkembangan teknologi; fitur yang tercantum untuk sebuah paket adalah fitur tersebut sebagaimana adanya saat itu, bukan janji dari model tertentu.

Kredit dan penagihan

Kredit adalah satuan yang Anda keluarkan untuk pembangkitan. Setiap aksi berharga menunjukkan biaya kreditnya sebelum Anda menjalankannya, dan kredit diambil saat pekerjaan dimulai. Langganan ditagih di muka dan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode penagihan sampai Anda membatalkan. Pembayaran dilakukan oleh merchant of record kami, yang dinamai saat checkout: Polar, atau Link (Onelink), layanan merchant-of-record Stripe. Merchant of record menjual pembayaran kepada Anda, menangani detail kartu Anda dan PPN atau pajak penjualan yang harus dibayar di tempat tinggal Anda, dan syarat pelanggannya sendiri berlaku untuk pembayaran bersamaan dengan ketentuan tersebut. Saat Anda membayar melalui Link, pernyataan kartu Anda menunjukkan LINK.COM*, dan syarat pelanggan Link di onelink.com/terms berlaku. Harga ditampilkan sudah termasuk pajak — harga di halaman adalah harga yang Anda bayar. Kami mungkin mengubah harga, tetapi perubahan harga langganan Anda hanya berlaku mulai perpanjangan berikutnya, dan kami akan memberitahu Anda sebelum itu terjadi.

Pembatalan dan pengembalian dana

Kredit tidak dapat dikembalikan setelah pekerjaan selesai, karena komputasi yang telah dibayar telah digunakan. Jika generasi gagal karena kesalahan kami, kredit tersebut otomatis kembali ke saldo Anda. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja; ini menghentikan biaya di masa depan dan paket Anda berjalan hingga akhir periode berbayar. Jika Anda konsumen, Anda memiliki hak 14 hari untuk membatalkan pembelian baru. Dengan menjalankan generasi dalam 14 hari tersebut, Anda meminta kami untuk menyediakan layanan sekaligus dan menerima bahwa Anda kehilangan hak tersebut atas kredit yang telah Anda gunakan; kredit yang tidak terpakai dari pembelian tersebut tetap dapat dikembalikan dalam 14 hari tersebut. Pedagang yang menerima pembayaran Anda juga dapat mengembalikan dana sesuai dengan ketentuan mereka sendiri. Jika pembayaran dikembalikan, dibatalkan, atau dipersengketakan dengan bank Anda, kredit yang dibeli akan dihapus dari saldo Anda; kredit yang sudah digunakan meninggalkan saldo negatif, dan generasi berbayar baru akan berhenti sampai saldo tersebut selesai. Sengketa atas pembayaran langganan, atau pengembalian dana penuh bulan berjalan, mengakhiri langganan tersebut. File yang sudah Anda buat tetap tersedia untuk diunduh. Tidak ada yang menghapus hak Anda berdasarkan hukum konsumen Inggris di sini.

Konten Anda dan lisensi yang Anda berikan kepada kami

Anda memiliki apa yang Anda unggah ke Reigniter, dan Anda memiliki video, gambar, dan audio yang Anda hasilkan dengannya, sejauh hukum mengizinkan kepemilikan output AI. Kami tidak mengklaim hak atas layanan tersebut. Untuk menjalankan layanan ini, Anda memberikan kami lisensi terbatas, global, non-eksklusif untuk menghosting, menyimpan, menyalin, memproses, mentransmisikan, dan menampilkan unggahan serta output Anda, yang hanya digunakan untuk menyediakan layanan, menyimpan cadangan, memperbaiki masalah, dan memenuhi kewajiban hukum kami, termasuk moderasi. Kami tidak menggunakan konten Anda untuk melatih model AI, milik kami atau siapa pun, kecuali Anda mengaktifkan opsi tersebut. Lisensi berakhir ketika Anda menghapus konten atau menutup akun Anda, kecuali untuk cadangan dan salinan yang berumur pendek yang diwajibkan oleh hukum untuk kami simpan.

Penggunaan yang dapat diterima

Gunakan Reigniter secara hukum dan untuk tujuan dibangun: membuat konten untuk merek, produk, dan pelatihan yang berhak Anda wakili. Anda tidak boleh menggunakannya untuk membuat atau menyebarkan informasi palsu yang disajikan sebagai fakta, menyamar sebagai orang atau organisasi, atau untuk melecehkan, mengancam, atau mengintimidasi siapa pun. Anda tidak boleh mengunggah malware, menyelidiki, atau membebani sistem kami, menghapus layanan, atau mengaksesnya dengan cara otomatis selain API yang kami sediakan. Anda tidak boleh menyalin, mendekompilasi, atau merekayasa balik bagian layanan manapun. Anda tidak boleh menggunakan layanan, atau output darinya, untuk membangun atau melatih model atau layanan AI pesaing, dan Anda tidak boleh menjual kembali akses tanpa perjanjian tertulis dengan kami.

Konten terlarang

Anda tidak boleh menggunakan Reigniter untuk menghasilkan: konten seksual yang melibatkan anak di bawah umur, atau penggambaran anak di bawah umur dalam konteks seksual; citra seksual atau intim tanpa persetujuan dari siapa pun; konten yang menseksualisasi atau merendahkan orang nyata yang dapat diidentifikasi tanpa persetujuan mereka; instruksi untuk senjata, bahan peledak, atau sintesis narkoba atau racun; konten yang mempromosikan terorisme, kekerasan massal, atau melukai diri sendiri; ujaran kebencian atau konten yang melecehkan atau menghilangkan kemanusiaan seseorang atau kelompok; atau materi palsu termasuk dokumen palsu, halaman phishing, dan penyamaran tokoh bisnis atau publik nyata untuk penipuan. Prompt disaring secara otomatis sebelum dibuat, dan upaya berulang untuk melewati layar tersebut akan berakibat penangguhan tanpa pengembalian dana.

Kemiripan dan suara

Anda hanya boleh mengunggah wajah atau suara yang merupakan milik Anda sendiri, atau yang Anda miliki izin eksplisit dari orang tersebut untuk digunakan. Digital twin, pertukaran avatar, dan klon suara dapat dibuat untuk mengatakan apa saja yang Anda skripkan, jadi membuat salah satu dari orang lain tanpa izin mereka dilarang dan mungkin melanggar hukum di tempat tinggal Anda. Anda harus mengafirmasi persetujuan saat mengunggah, dan afirmasi tersebut akan direkam. Kami menghapus kemiripan atas permintaan dari orang yang digambarkan.

Merek dan hak pihak ketiga

Iklan yang Anda buat harus untuk merek, produk, dan materi yang Anda miliki atau berwenang untuk diwakili. Anda menjamin bahwa setiap nama merek, logo, produk, gambar, kemiripan, dan musik yang Anda unggah atau referensikan adalah milik Anda atau dilisensikan kepada Anda, dan Anda setuju untuk melindungi kami dari klaim yang timbul dari konten yang Anda arahkan untuk dibuat oleh layanan. Prompt yang merujuk pada merek pihak ketiga terkenal atau tokoh publik akan disaring secara otomatis; jika Anda secara sah memegang hak atas merek yang disaring — misalnya, Anda adalah lembaga pencatatnya — hubungi dukungan dan kami akan memverifikasi serta mengaktifkannya untuk ruang kerja Anda. Merujuk pada gaya terkenal ("iklan seperti...") diperbolehkan; hasil produksi tetap harus hanya memuat merek Anda sendiri.

Media stok (Pexels)

Jika pencarian Stock Library atau stok Reigniter menyediakan foto atau video dari Pexels, Anda adalah pengguna akhir konten tersebut di bawah lisensi bebas Pexels (https://www.pexels.com/license/). Anda dapat menggunakannya di dalam proyek dan iklan yang Anda buat dengan Reigniter. Anda tidak boleh: (1) menggambarkan orang yang dapat dikenali dalam cahaya yang buruk atau menyinggung; (2) menjual salinan foto atau video yang tidak diubah (misalnya sebagai poster, cetak, atau produk fisik) tanpa memodifikasinya terlebih dahulu; (3) menyiratkan dukungan terhadap produk Anda oleh orang atau merek yang ditampilkan dalam gambar; (4) mendistribusikan ulang atau menjual foto atau video di platform foto stok atau wallpaper lainnya; atau (5) menggunakan foto atau video sebagai bagian dari merek dagang, merek desain, nama dagang, nama bisnis, atau merek layanan. Reigniter tidak memberikan hak di luar pemberian Pexel tersebut dan tidak mengklaim bahwa Pexels mengganti rugi Anda atau Reigniter.

Output AI

AI generatif bersifat probabilistik. Output bisa salah, tidak lengkap, bias, atau tidak merata kualitasnya, dan mungkin menyerupai karya, orang, atau merek yang sudah ada tanpa dimaksudkan siapa pun. Teks dalam output, seperti keterangan, klaim, dan harga, dapat dibuat-buat. Anda bertanggung jawab untuk meninjau setiap hasil sebelum menerbitkannya, memeriksa klaim faktual atau hukum yang dibuat, dan memutuskan apakah produk tersebut sesuai dengan tujuan dan pasar Anda. Kami tidak menjamin bahwa output akurat, orisinal, bebas dari hak pihak ketiga, atau cocok untuk penggunaan tertentu, dan kami tidak memeriksanya terhadap kode iklan atau regulasi sektor atas nama Anda.

Konten dan pengungkapan yang dihasilkan AI

Video yang diproduksi dengan Reigniter dihasilkan oleh AI dan mungkin mengandung gambar sintetis serta ucapan sintetis. Setiap file yang kami kirimkan ditandai dalam metadatanya sebagai dihasilkan AI. Jika Anda mempublikasikan konten tersebut, Anda bertanggung jawab atas pengungkapan apa pun yang diwajibkan hukum — berdasarkan Undang-Undang AI Uni Eropa, seseorang yang menerapkan konten gambar, audio, atau video yang dihasilkan atau dimanipulasi AI harus mengungkapkannya kepada penonton di mana konten tersebut dapat menyesatkan, dan aturan serupa berlaku di pasar lain dan di platform individual. Hal ini paling penting jika iklan dapat diambil untuk rekaman asli orang nyata atau peristiwa nyata. Anda setuju untuk tidak menghapus atau mengubah tanda asal-usul AI dalam file yang kami kirimkan.

Kekayaan intelektual dan umpan balik kami

Reigniter itu sendiri milik kami: perangkat lunak, mesin rendering dan motion, template, contoh film, prompt dan resep, dokumentasi, desain, serta nama dan merek Reigniter, Reignitor dan Flittor. Syarat-syarat ini memberi Anda hak untuk menggunakan layanan selama akun Anda masih dalam kondisi baik; mereka tidak mentransfer semua itu kepada Anda, dan tidak ada yang mengizinkan Anda menggunakan merek kami tanpa izin tertulis. Template dilisensikan untuk digunakan dalam proyek Anda sendiri, bukan untuk didistribusikan ulang sebagai template. Jika Anda mengirimkan ide atau masukan kepada kami, Anda setuju kami dapat menggunakannya secara bebas, tanpa pembayaran atau kredit, untuk meningkatkan layanan.

Layanan dan tautan pihak ketiga

Reigniter mengandalkan pemasok pihak ketiga untuk bagian-bagian layanan, termasuk hosting model AI, sintesis suara, pembayaran, email, dan penyimpanan file. Ketersediaan mereka berada di luar kendali kami, dan kebijakan penggunaan yang dapat diterima berlaku untuk prompt dan konten yang diproses melalui mereka, itulah salah satu alasan kami menyaring prompt sebelum mengirimkannya. Layanan ini juga dapat terhubung ke situs yang tidak kami jalankan, seperti sumber stok-media, dan terhubung ke platform yang Anda pilih untuk dipublikasikan. Kami tidak bertanggung jawab atas situs atau platform tersebut, dan penggunaan Anda terhadapnya diatur oleh ketentuan mereka sendiri.

Menerbitkan ke platform YouTube, TikTok, dan platform lainnya

Saat Anda menghubungkan akun platform, Anda mengizinkan kami untuk memposting video yang Anda pilih ke akun tersebut, pada waktu yang Anda pilih, termasuk postingan yang dibuat oleh otomasi yang Anda buat. Anda tetap menjadi penerbit. Anda bertanggung jawab atas apa yang Anda posting, mengikuti syarat dan aturan komunitas platform sendiri, serta atas label apa pun yang diwajibkan platform atau hukum, seperti menandai konten yang dihasilkan AI atau bermerek. Dengan menghubungkan saluran YouTube, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan YouTube di https://www.youtube.com/t/terms. Dengan menghubungkan akun TikTok, Anda setuju dengan Ketentuan Layanan TikTok di https://www.tiktok.com/legal/terms-of-service. Platform menetapkan batasan mereka sendiri: sebuah platform dapat menolak atau menghapus postingan, membatasi berapa banyak yang dapat dibuat dalam sehari, atau menjaga postingan tetap pribadi sampai aplikasi kami disetujui, dan kami akan menampilkan Anda di aplikasi saat itu berlaku. Kami tidak menjanjikan bahwa sebuah postingan akan diterima, menjangkau audiens, atau tetap berkarya. Postingan yang dijadwalkan hanya akan dikirim selama rencana Anda termasuk publikasi dan akun masih terhubung.

Penangguhan dan penghentian

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda, atau menolak pekerjaan, jika Anda melanggar ketentuan ini, jika penggunaan Anda membahayakan sistem kami atau posisi kami di hadapan pemasok, jika pemasok mengeluarkan kebijakan terhadap konten dari akun Anda, jika pembayaran gagal dan tidak diperbaiki, atau jika hukum mengharuskannya. Jika kami memungkinkan, kami akan memperingatkan Anda dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki masalah; untuk konten yang dilarang kami tidak akan melakukannya. Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan layanan berakhir, dan kredit yang tidak terpakai akan hangus jika Anda bersalah. Anda akan memiliki periode yang wajar untuk mengunduh konten Anda.

Penafian

Kami berusaha menjaga Reigniter tetap tersedia dan akurat, tetapi kami menyediakannya apa adanya dan sebagaimana tersedia. Kami tidak menjanjikan bahwa layanan tersebut akan tetap tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau aman terhadap setiap ancaman, bahwa model tertentu akan tetap tersedia, atau bahwa hasil yang dihasilkan akan memenuhi harapan Anda. Setiap jaminan atau kondisi yang tersirat oleh hukum dikecualikan sejauh hukum mengizinkan. Jika Anda adalah konsumen, tidak ada dalam bagian ini yang membatasi hak hukum Anda atas layanan yang dilakukan dengan kehati-hatian dan keterampilan yang wajar serta konten digital yang sesuai dengan deskripsi.

Batasan tanggung jawab

Tidak ada dalam syarat ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, penipuan atau penyajian palsu, atau untuk hal lain yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum Inggris. Dengan ketentuan tersebut, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, pendapatan, bisnis, goodwill, atau data, atau atas kerugian tidak langsung maupun konsekuensial, apapun yang terjadi. Tanggung jawab total kami kepada Anda untuk semua klaim yang terkait dengan layanan dibatasi pada biaya yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum klaim muncul, atau £100, mana yang lebih besar. Jika Anda adalah konsumen, bagian ini tidak membatasi upaya hukum yang diberikan kepada Anda jika kami gagal melakukan dengan kehati-hatian dan keterampilan yang wajar.

Ganti Rugi

Jika Anda menggunakan Reigniter untuk bisnis, Anda setuju untuk mengganti rugi kami atas segala klaim, kerugian, tanggung jawab, biaya, atau pengeluaran, termasuk biaya hukum yang wajar, yang timbul dari konten yang Anda unggah atau hasilkan, dari pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini, atau dari penggunaan output Anda dengan cara yang melanggar hak orang lain atau melanggar hukum. Kami akan segera memberitahu Anda tentang klaim tersebut, membiarkan Anda mengambil alih pembelaannya jika diperlukan, dan memberikan bantuan yang wajar dengan biaya Anda. Jika Anda adalah konsumen, Anda bertanggung jawab atas kerugian yang kami alami akibat pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini hanya sejauh hukum mengizinkan.

Force majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam menyediakan layanan yang disebabkan oleh sesuatu di luar kendali wajar kami, seperti gangguan pada AI upstream, penyedia hosting atau pembayaran, kegagalan internet, serangan penolakan layanan, aksi industri, perubahan hukum, atau kejadian alam. Kami akan melakukan apa yang kami dapat secara wajar untuk memulihkan layanan. Jika kejadian tersebut berlangsung lebih dari 30 hari, salah satu dari kami dapat mengakhiri langganan yang terkena dampak tersebut, dan kami akan mengembalikan bagian periode yang belum terpakai dari periode yang telah Anda bayar.

Hukum yang mengatur dan sengketa

Ketentuan ini, dan setiap sengketa tentang ketentuan tersebut atau tentang layanan, diatur oleh hukum Inggris dan Wales, dan pengadilan Inggris dan Wales memiliki yurisdiksi eksklusif. Jika Anda adalah konsumen yang tinggal di Skotlandia atau Irlandia Utara, Anda juga dapat mengajukan gugatan di pengadilan lokal Anda, dan Anda tetap mempertahankan perlindungan wajib dari hukum konsumen di tempat Anda tinggal. Sebelum memulai klaim, silakan hubungi kami agar kami dapat mencoba memperbaiki keadaan; sebagian besar masalah dapat diperbaiki dengan cara tersebut. Jika bagian mana pun dari ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat ditegakkan, sisanya tetap berlaku.

Pemberitahuan dan kontak

Kami akan mengirimkan pemberitahuan ke alamat email di akun Anda, dan Anda setuju bahwa email dihitung sebagai pemberitahuan tertulis. Kirim pemberitahuan kepada kami di [email protected]. Syarat-syarat ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan detail paket di halaman Harga kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Flittor Ltd tentang layanan dan menggantikan apa pun yang telah dikatakan atau ditulis sebelumnya. Anda tidak boleh mentransfer akun Anda atau perjanjian ini kepada siapa pun tanpa persetujuan kami; kami dapat mentransfernya ke penerus bisnis kami setelah pemberitahuan kepada Anda. Kegagalan untuk menegakkan ketentuan bukanlah pengabaian dari ketentuan tersebut.