Planos e faturamento

Planos, preços e o que cada plano inclui estão na página de Preços . Este guia explica como mudar seu plano e gerenciar a cobrança.

Os pagamentos são feitos pela Polar, nosso comerciante oficial. Polar coleta os dados do seu cartão e cuida de qualquer IVA ou imposto sobre vendas. Reigniter nunca vê nem armazena seu número de cartão.

Atualização

1. Abra o menu da conta no final da barra lateral e selecione Planos.

2. Na página de Assinatura, escolha um plano e selecione Upgrade.

3. Complete o checkout seguro.

4. Você retorna para Reigniter. Os créditos do seu novo plano aparecem em breve.

Você também pode fazer upgrade na janela Upgrade do seu plano, que aparece quando você fica sem créditos. Veja como funcionam os créditos.

Aumente sua taxa de crédito

Alguns planos pagos permitem adicionar mais créditos mensais sem mudar o plano. Na página de Assinatura, ajuste os créditos no cartão do seu plano e selecione Atualizar créditos.

Atualize os detalhes de pagamento ou veja as faturas

1. Planos abertos.

2. Selecione Gerenciar Faturamento.

3. O portal de cobrança se abre. Mude seu plano, atualize seu cartão ou baixe as faturas lá.

Se um pagamento falhar, a página de Assinatura diz que o pagamento precisa de atenção. Atualize seu cartão no portal de cobrança. Você mantém seu plano enquanto o pagamento é tentado novamente.

Cancelar

1. Planos abertos.

2. Selecione Cancelar assinatura. O portal de cobrança se abre.

3. Cancele sua assinatura lá.

Depois de cancelar:

• Você não é acusado novamente.
• Seu plano permanece ativo até o fim do período que você pagou.
• Ao final desse período, sua conta passa para o plano gratuito.

Nota

Reembolsos seguem nossos Termos. Resumindo: créditos usados para um trabalho finalizado não são reembolsáveis, e créditos para um trabalho que falha por nossa culpa retornam automaticamente ao seu saldo.