Entre em contato com o suporte
Envie um e-mail [email protected].
O que incluir
Seção intitulada “O que incluir”Quanto mais disso você enviar, mais rápido podemos ajudar:
- O endereço de e-mail na sua conta Reigniter.
- O que você estava tentando fazer, e o que aconteceu em vez disso.
- O endereço da página do seu navegador, por exemplo, o link canvas.
- A redação exata de qualquer mensagem de erro.
- Uma captura de tela, se puder.
- Para um problema de renderização, o nome do projeto e aproximadamente quando você iniciou a renderização.
Pedidos comuns
Seção intitulada “Pedidos comuns”| Você quer | Faça isso |
|---|---|
| Mude o e-mail da sua conta | Envie um e-mail para nós do seu endereço atual. |
| Apague seus dados permanentemente | Feche sua conta e depois envie um e-mail para nós. Veja Excluir sua conta. |
| Obtenha uma cópia dos seus dados | Envie um e-mail para nós. Responderemos em até um mês. |
| Use uma marca conhecida que você representa | Envie-nos um e-mail com prova de que você é a agência registrada. |
| Reporte um problema de segurança | Envie-nos um e-mail com os detalhes. |
| Questionar uma acusação | Verifique suas faturas em Planos > Gerenciar Faturamento primeiro, depois envie um e-mail para nós. |
Antes de escrever
Seção intitulada “Antes de escrever”Elas respondem muitas perguntas imediatamente: