Resolución de problemas

Lo que ves	Por qué	Qué hacer
La asistente te pide que vuelvas a iniciar sesión	Revocaste su llave, o nunca terminó de conectar	Quita Reigniter del asistente y vuelve a añadirlo.
“Usar Reigniter de un asistente de IA forma parte del plan Agency “	Tu plan no incluye acceso API	Actualiza a Agency.
El botón de Permitir está deshabilitado	Por la misma razón: el plan	Como se ha dicho antes.
“Esa clave no es válida o fue revocada”	La tecla API fue mal tecleanda o revocada	Crea una nueva clave en la página de API llaves.
“Este enlace de conexión no es válido”	El registro de asistente está desactualizado	Quita el conector y vuelve a añadirlo.
“No hay suficientes créditos”	El saldo no cubre el vídeo	Consulta con “revisa mi cuenta” y luego recarga cambiando el plan.
“Todavía no hay kit de marca en tu cuenta”	Pediste tu marca sin tener una	Añade uno bajo Marcas, o vuelve a preguntar sin la marca. No se cobró nada.
Un vídeo se queda en “procesamiento”	Los renders duran unos minutos, más para anuncios largos	Pide al asistente que lo revise de nuevo en un par de minutos.
“Trabajo no encontrado en tu cuenta”	El ID del trabajo pertenece a otra cuenta, o se escribió mal	Usa el id de la respuesta que inició el vídeo.
Las herramientas no aparecen en absoluto	El conector está apagado en este chat	Activa el conector Reigniter en el menú de herramientas del chat.

¿Sigues atascado? Envía [email protected] correo electrónico con el asistente que usas y lo que decía.