Probleemoplossing

Wat je ziet	Waarom	Wat te doen
De assistent vraagt je opnieuw in te loggen	Je hebt zijn sleutel ingetrokken, of het heeft nooit de verbinding voltooid	Verwijder Reigniter van de assistent en voeg het opnieuw toe.
“Het gebruik van Reigniter van een AI-assistent is onderdeel van het Agency plan”	Je abonnement bevat geen toegang API	Upgrade naar Agency.
De Toestaan-knop is grijs gemaakt	Dezelfde reden: het plan	Zoals hierboven.
“Die sleutel is niet geldig of is ingetrokken”	De API-sleutel was verkeerd getypt of ingetrokken	Maak een nieuwe sleutel aan op de pagina API sleutels.
“Deze verbindingslink is niet geldig”	De registratie van de assistent is verouderd	Verwijder de connector en voeg hem weer toe.
“Niet genoeg credits”	Het saldo dekt de video niet	Controleer met “check my account” en laad dan bij door van plan te veranderen.
“Er staat nog geen merkkit op je account”	Je vroeg om je merk zonder er een te hebben	Voeg er één toe onder Merken, of vraag opnieuw zonder merk. Er is niets in rekening gebracht.
Een video blijft bij “verwerking”	Renders duren een paar minuten, langer voor lange advertenties	Vraag de assistent om over een paar minuten nog eens te controleren.
“Baan niet gevonden op jouw account”	Het functie-ID behoort tot een ander account, of is verkeerd ingevoerd	Gebruik de id uit de reactie waarmee de video gestart is.
Gereedschappen verschijnen helemaal niet	De connector is uit in deze chat	Zet de Reigniter connector aan in het toolmenu van de chat.

Zit je nog steeds vast? Mail [email protected] met de assistent die je gebruikt en wat er stond.