Neem contact op met de ondersteuning

Mail [email protected].

Wat je moet opnemen

Hoe meer je hiervan stuurt, hoe sneller we kunnen helpen:

Het e-mailadres op je Reigniter account.
Wat je probeerde te doen, en wat er in plaats daarvan gebeurde.
Het paginaadres van je browser, bijvoorbeeld de canvas-link.
De exacte bewoording van een eventuele foutmelding.
Een screenshot, als je kunt.
Voor een renderprobleem: de naam van het project en ongeveer wanneer je de render startte.

Veelvoorkomende verzoeken

Je wilt het	Doe dit
Verander het e-mailadres op je account	Stuur ons een e-mail vanaf uw huidige adres.
Verwijder je gegevens permanent	Sluit je account en mail ons dan. Zie Verwijder je account.
Vraag een kopie van je gegevens	Stuur ons een e-mail. We reageren binnen een maand.
Gebruik een bekend merk dat je vertegenwoordigt	Mail ons met bewijs dat u het officiële bureau bent.
Meld een beveiligingsprobleem	Mail ons met de details.
Vraag een aanklacht	Controleer eerst je facturen onder Plannen > Facturering beheren en mail ons dan.

Voordat je schrijft

Deze beantwoorden direct veel vragen: