Piani e fatturazione

Piani, prezzi e cosa include ciascun piano sono nella pagina Prezzi . Questa guida spiega come modificare il tuo piano e gestire la fatturazione.

I pagamenti sono gestiti da Polar, il nostro commerciante ufficiale. Polar prende i dati della tua carta e gestisce qualsiasi IVA o imposta sulle vendite. Reigniter non vede mai né memorizza il numero della tua carta.

Aggiornamento

1. Apri il menu dell’account in fondo alla barra laterale e seleziona Piani.

2. Nella pagina Abbonamento, scegli un piano e seleziona Upgrade.

3. Completa il check-out sicuro.

4. Torni a Reigniter. I crediti del tuo nuovo piano appaiono a breve.

Puoi anche fare un upgrade dalla finestra Upgrade del piano che appare quando esaurisci i crediti. Vedi come funzionano i crediti.

Aumenta la tua quota di credito

Alcuni piani a pagamento ti permettono di aggiungere più crediti mensili senza cambiare piano. Nella pagina Abbonamenti, regola i crediti sulla carta del tuo piano e seleziona Aggiorna crediti.

Aggiorna i dettagli di pagamento o consulta le fatture

1. Piani aperti.

2. Seleziona Gestisci fatturazione.

3. Si apre il portale di fatturazione. Cambia piano, aggiorna la tua carta o scarica le fatture lì.

Se un pagamento fallisce, la pagina Abbonamento dice che il pagamento richiede attenzione. Aggiorna la tua carta nel portale di fatturazione. Tieni il piano mentre il pagamento viene riprovato.

Cancella

1. Piani aperti.

2. Seleziona Annulla. Si apre il portale di fatturazione.

3. Annulla lì l’abbonamento.

Dopo aver cancellato:

• Non vieni più accusato.
• Il tuo piano rimane attivo fino alla fine del periodo che hai pagato.
• Al termine di quel periodo, il tuo conto passa al piano gratuito.

Nota

I rimborsi seguono i nostri Termini. In breve: i crediti utilizzati per un lavoro finito non sono rimborsabili, e i crediti per un lavoro fallito per colpa nostra tornano automaticamente al tuo saldo.