Pläne und Abrechnung

Pläne, Preise und was jeder Plan beinhaltet, finden Sie auf der Preisseite . Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihren Plan ändern und die Abrechnung verwalten können.

Zahlungen werden von Polar, unserem offiziellen Händler, abgewickelt. Polar nimmt Ihre Kartendaten und kümmert sich um Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer. Reigniter sieht oder speichert Ihre Kartennummer nie.

Aufrüstung

Öffnen Sie das Kontomenü am Fuß der Seitenleiste und wählen Sie Pläne.
Auf der Abonnementseite wählen Sie einen Tarif und wählen Sie Upgrade.
Schließen Sie den sicheren Checkout durch.
Du kehrst zu Reigniterzurück. Die Credits deines neuen Plans erscheinen in Kürze.

Du kannst auch über das Fenster “Upgrade deinen Plan” upgraden, das erscheint, wenn du keine Credits mehr hast. Sieh dir an, wie Credits funktionieren.

Erhöhen Sie Ihre Credit-Zuwendung

Einige kostenpflichtige Tarife erlauben es, weitere monatliche Guthaben hinzuzufügen, ohne den Plan zu wechseln. Auf der Abo-Seite passen Sie die Guthaben auf der Karte Ihres Tarifs an und wählen Sie Guthaben aktualisieren.

Aktualisieren Sie Zahlungsdetails oder sehen Sie sich Rechnungen an

Offene Pläne.
Wählen Sie Abrechnung verwalten.
Das Abrechnungsportal öffnet sich. Ändern Sie Ihren Plan, aktualisieren Sie Ihre Karte oder laden Sie dort Rechnungen herunter.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, steht auf der Abonnementseite, dass die Zahlung betreut werden muss. Aktualisieren Sie Ihre Karte im Abrechnungsportal. Sie behalten Ihren Plan, während die Zahlung erneut versucht wird.

Stornieren

Offene Pläne.
Wählen Sie Abonnement kündigen. Das Abrechnungsportal öffnet sich.
Kündige dort dein Abo.

Nach der Stornierung:

Du wirst nicht erneut belastet.
Ihr Plan bleibt bis zum Ende des von Ihnen bezahlten Zeitraums aktiv.
Am Ende dieses Zeitraums wechselt Ihr Konto auf den kostenlosen Plan.