Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : septembre 2026

Cette traduction est fournie pour des raisons de commodité. Si elle diffère de la version anglaise, la version anglaise s’applique. Lisez la version anglaise

Avec qui vous êtes sous contrat

Reigniter et Reignitor sont des noms commerciaux de Flittor Ltd, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, qui exploite le service. Ces termes sont un accord entre vous et Flittor Ltd, et « nous », « nous » et « notre » désignent Flittor Ltd tout au long du processus. Le numéro de la société et le siège social sont indiqués sur notre page Contact. « Vous » désigne la personne utilisant le service et, lorsque vous l’utilisez pour une entreprise, cette entreprise également.

Acceptation et modifications de ces conditions

Ces conditions s’appliquent dès que vous créez un compte ou utilisez une partie de Reigniter, y compris le niveau gratuit. Si vous n’êtes pas d’accord avec elles, n’utilisez pas le service. Si vous utilisez Reigniter pour une entreprise, vous confirmez avoir l’autorité de le lier. Nous pouvons modifier ces conditions lorsque le service, la loi ou nos fournisseurs changeront. Pour un changement qui vous concerne de manière significative, nous vous donnerons un préavis d’au moins 14 jours par email ou via l’application. Utiliser le service après cette date signifie que vous acceptez le changement. Si ce n’est pas le cas, fermez votre compte avant qu’il ne prenne effet et nous rembourserons la partie inutilisée de toute période payée.

Éligibilité et comptes

Vous devez avoir au moins 18 ans pour détenir un compte Reigniter. Fournissez des informations précises lors de votre inscription et tenez-les à jour. Vous êtes responsable de tout ce qui se fait via votre compte, gardez donc votre mot de passe privé et informez-nous immédiatement à hello@reigniter.ai si vous pensez que quelqu’un d’autre l’a utilisé. Une personne ne peut pas ouvrir plusieurs comptes gratuits pour contourner les limites du forfait. Lorsqu’un forfait inclut des sièges ou des espaces de travail clients, le titulaire du compte est responsable des personnes qu’il invite et du contenu que ces personnes créent.

Le service

Reigniter vous permet de briefer, générer et éditer des vidéos, images, audio et formations interactives construites sur vos propres ressources de marque. La génération fonctionne sur des modèles d’IA, certains opérés par des fournisseurs tiers pour nous. L’accès se vend en crédits via les forfaits gratuits et payants sur notre page de tarification, qui affiche également les limites de chaque forfait. La sortie produite sur le forfait gratuit comporte un filigrane visible Reigniter et des métadonnées de provenance IA lisibles par machine. Les forfaits payants suppriment le filigrane visible ; les métadonnées de provenance restent sur chaque forfait. Nous pouvons modifier ou remplacer des modèles, des modèles et des fonctionnalités au fur et à mesure que la technologie évolue ; une fonctionnalité listée pour un forfait est cette fonctionnalité telle qu’elle existe à ce moment-là, et non une promesse d’un modèle particulier.

Crédits et crédits

Les crédits sont l’unité que vous dépensez pour la génération. Chaque action tarifée affiche son coût en crédit avant que vous ne la réalisiez, et les crédits sont pris au début d’un chantier. Les crédits durent deux mois : chaque crédit, provenant de votre plan tarifaire ou d’un rechargement, expire deux mois après avoir été ajouté à votre compte, et les crédits les plus anciens sont utilisés en premier. Les crédits que vous déteniez déjà le 11 octobre 2026 comptent à partir de cette date. Les abonnements sont facturés à l’avance et renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu’à votre annulation. Si vous achetez au Royaume-Uni ou aux États-Unis, vous achetez directement chez nous, Flittor Ltd: Stripe traite le paiement par carte, votre relevé affiche REIGNITER, et ces conditions s’appliquent. Partout ailleurs, les paiements sont effectués par notre commerçant d’enregistrement, nommé au moment du paiement : Polar, ou Link (Onelink), le service de marchands de Stripe. Le commerçant officiel vous vend le paiement, gère les informations de votre carte ainsi que toute la TVA ou la taxe de vente due là où vous vivez, et ses propres conditions client s’appliquent au paiement en même temps que ces conditions. Lorsque vous payez via Link, votre relevé de carte affiche ONELINK* REIGNITER, et les conditions client de Link à onelink.com/terms s’appliquent. Au Royaume-Uni et aux États-Unis, le prix indiqué sur la page est le prix que vous payez. Partout ailleurs, les prix sont affichés avant taxe, et toute TVA ou taxe de vente due là où vous habitez est ajoutée au moment du paiement et affichée avant votre paiement. Nous pouvons modifier les prix, mais un changement du prix de votre abonnement ne s’applique qu’à partir de votre prochain renouvellement, et nous vous informerons avant que cela n’arrive.

Annulations et remboursements

Les crédits ne sont pas remboursables une fois le travail terminé, car le calcul payé a été utilisé. Si une génération échoue à cause de notre faute, les crédits reviennent automatiquement sur votre solde. Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment ; cela empêche les frais futurs et votre plan se termine jusqu’à la fin de la période payée. Si vous êtes consommateur, vous avez le droit d’annuler un nouvel achat pendant 14 jours. En effectuant une génération dans ces 14 jours, vous nous demandez de fournir le service immédiatement et acceptez que vous perdez ce droit pour les crédits utilisés ; les crédits non utilisés de cet achat restent remboursables dans les 14 jours. Le commerçant enregistré qui a accepté votre paiement peut également vous rembourser selon ses propres conditions. Si un paiement est remboursé, annulé ou contesté auprès de votre banque, les crédits achetés sont retirés de votre solde ; les crédits déjà utilisés laissent un solde négatif, et les nouvelles générations payées s’arrêtent jusqu’à ce qu’ils soient réglés. Un litige sur un paiement d’abonnement, ou un remboursement complet du mois en cours, met fin à cet abonnement. Les fichiers que vous avez déjà mis en service restent disponibles en téléchargement. Rien ici ne retire vos droits en vertu du droit britannique de la consommation.

Votre contenu et la licence que vous nous donnez

Vous possédez ce que vous téléchargez sur Reigniter, et vous possédez les vidéos, images et audio que vous générez avec, dans la mesure où la loi autorise la propriété des résultats IA. Nous ne revendiquons aucun droit sur ce contenu. Pour faire fonctionner le service, vous nous donnez une licence limitée, mondiale et non exclusive pour héberger, stocker, copier, traiter, transmettre et afficher vos téléchargements et sorties, utilisée uniquement pour fournir le service, garder des sauvegardes, résoudre des problèmes et remplir nos obligations légales, y compris la modération. Nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d’IA, les nôtres ou ceux de qui que ce soit, sauf si vous activez cette option. La licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou fermez votre compte, sauf pour les sauvegardes et copies éphémères que la loi exige que nous conservions.

Utilisation acceptable

Utilisez Reigniter légalement et pour ce à quoi elle est conçue : créer du contenu pour des marques, produits et formations que vous avez droit à représenter. Vous ne devez pas l’utiliser pour créer ou diffuser de fausses informations présentées comme des faits, pour usurper l’identité d’une personne ou une organisation, ni pour harceler, menacer ou intimider qui que ce soit. Vous ne devez pas télécharger des logiciels malveillants, sonder ou surcharger nos systèmes, extraire le service ou y accéder par des moyens automatisés autres qu’un API que nous fournissons. Vous ne devez pas copier, décompiler ou rétroconcevoir une partie du service. Vous ne devez pas utiliser le service, ni ses résultats découlants, pour construire ou entraîner un modèle ou un service d’IA concurrent, et vous ne devez pas revendre l’accès sans un accord écrit avec nous.

Contenu interdit

Vous ne pouvez pas utiliser Reigniter pour générer : du contenu sexuel impliquant des mineurs, ou toute représentation d’un mineur dans un contexte sexuel ; des images sexuelles ou intimes non consenties de toute personne ; du contenu qui sexualise ou dégrade une personne réellement identifiable sans son consentement ; des instructions pour des armes, explosifs ou la synthèse de drogues ou de toxines ; du contenu promouvant le terrorisme, la violence de masse ou l’automutilation ; discours de haine ou contenu qui harcèlent ou déshumanisent une personne ou un groupe ; ou du matériel frauduleux, y compris des documents contrefaits, des pages de phishing et l’usurpation d’identité d’une véritable personne d’entreprise ou publique pour tromperie. Les messages sont filtrés automatiquement avant génération, et les tentatives répétées de contournement de cet écran entraîneront une suspension sans remboursement.

Notre règle de contenu

Nous ne créons jamais d’images intimes non consenties. Si nous constatons cela, nous le coupons immédiatement, avant que la vidéo ne soit terminée.

Ressemblance et voix

Vous ne pouvez télécharger qu’un visage ou une voix qui vous appartient, ou une voix que vous avez la permission explicite de la personne d’utiliser. Les jumeaux numériques, les échanges d’avatars et les clones de voix peuvent être amenés à dire tout ce que vous scriptez, donc créer un visage d’une autre personne sans sa permission est interdit et peut être illégal là où vous vivez. Vous devez affirmer votre consentement au moment du téléchargement, et cette affirmation est enregistrée. Nous retirons les ressemblances à la demande de la personne représentée.

Marques et droits tiers

Les publicités que vous créez doivent concerner des marques, produits et matériaux que vous possédez ou êtes autorisé à représenter. Vous garantissez que chaque nom de marque, logo, produit, image, image et pièce musicale que vous téléchargez ou référencez vous appartient ou vous appartient sous licence, et vous acceptez de nous indemniser contre les réclamations découlant du contenu que vous dirigez le service à créer. Les invites faisant référence à des marques tierces connues ou à des personnalités publiques sont filtrées automatiquement ; si vous détenez légitimement des droits sur une marque filtrée — par exemple, vous en êtes l’agence responsable — contactez le support et nous le vérifierons et l’activerons pour votre espace de travail. Référencer un style célèbre (« une publicité comme... ») est autorisé ; la sortie doit toujours ne porter que votre propre marque.

Médias de stock (Pexels)

Lorsque Reigniter Stock Library ou une recherche de stock fournit des photos ou des vidéos de Pexels, vous êtes l’utilisateur final de ce contenu sous la licence gratuite Pexels (https://www.pexels.com/license/). Vous pouvez l’utiliser dans des projets et publicités que vous créez avec Reigniter. Vous ne devez pas : (1) présenter des personnes identifiables sous un jour négatif ou offensant ; (2) vendre des copies non modifiées d’une photo ou d’une vidéo (par exemple comme affiche, impression ou produit physique) sans la modifier d’abord ; (3) impliquer l’approbation de votre produit par les personnes ou marques représentées sur les images ; (4) redistribuer ou vendre les photos ou vidéos sur d’autres plateformes de photos ou de fonds d’écran ; ou (5) utiliser ces photos ou vidéos comme partie d’une marque, marque de design, nom commercial, nom commercial ou marque de service. Reigniter ne confère pas de droits au-delà de ces droits accordés par Pexels et ne prétend pas que Pexels vous indemnise ou Reigniter.

Sortie IA

L’IA générative est probabiliste. La production peut être erronée, incomplète, biaisée ou inégale en qualité, et elle peut ressembler à des œuvres, des personnes ou des marques existantes sans que personne ne le veuille. Le texte dans la production, comme les légendes, les affirmations et les prix, peut être inventé. Vous êtes responsable de revoir chaque produit avant de le publier, de vérifier toute revendication factuelle ou juridique qu’il fait, et de décider s’il convient à votre but et à votre marché. Nous ne garantissons pas que la production est exacte, originale, exempte de droits tiers ou adaptée à un usage particulier, et nous ne la comparons pas aux codes publicitaires ou à la réglementation sectorielle en votre nom.

Contenu généré par l’IA et divulgation

La vidéo produite avec Reigniter est générée par l’IA et peut contenir des images synthétiques et des paroles synthétiques. Chaque fichier que nous livrons est indiqué dans ses métadonnées comme généré par l’IA. Lorsque vous publiez ce contenu, vous êtes responsable de toute divulgation exigée par la loi — en vertu de la loi européenne sur l’IA, une personne déployant des images, contenus audio ou vidéo générés ou manipulés par IA doit la divulguer aux spectateurs si le contenu pourrait induire en erreur, et des règles similaires s’appliquent sur d’autres marchés et sur des plateformes individuelles. Cela est le plus important lorsqu’une publicité peut être filmée pour des images authentiques de personnes réelles ou d’événements réels. Vous acceptez de ne pas supprimer ni modifier le marquage de provenance IA dans les fichiers que nous livrons.

Notre propriété intellectuelle et nos retours

Reigniter lui-même nous appartient : le logiciel, le moteur de rendu et de mouvement, les modèles, les films d’exemple, les prompts et recettes, la documentation, le design, ainsi que les noms et marques Reigniter, Reignitor et Flittor. Ces conditions vous donnent le droit d’utiliser le service tant que votre compte est en règle ; elles ne vous transfèrent rien de tout cela, et rien d’eux ne vous permet d’utiliser nos marques sans autorisation écrite. Les modèles sont sous licence pour une utilisation dans vos propres projets, et non pour leur redistribution sous forme de modèles. Si vous nous envoyez des idées ou des retours, vous acceptez que nous puissions les utiliser librement, sans paiement ni crédit, pour améliorer le service.

Logiciels open source

Certains logiciels Reigniter fonctionnent dans votre navigateur sont des logiciels open source utilisés sous sa propre licence, y compris les parties qui lisent et dessinent un PowerPoint ou PDF importé. Chacun, sa licence et l’endroit où obtenir son code source sont listés à https://reigniter.ai/third-party-notices.txt. Rien dans ces termes ne limite les droits que ces licences vous accordent.

Publication sur YouTube, TikTok et d’autres plateformes

Lorsque vous connectez un compte de plateforme, vous nous autorisez à publier les vidéos que vous choisissez sur ce compte, au moment choisi, y compris les publications réalisées par les automatisations que vous créez. Vous restez l’éditeur. Vous êtes responsable de ce que vous publiez, de respecter les conditions d’utilisation et règles de la communauté de la plateforme, ainsi que de toute étiquette exigée par la plateforme ou la loi, comme le marquage du contenu généré ou brandé par l’IA. En connectant un canal YouTube, vous acceptez d’être lié par les Conditions d’utilisation YouTube de https://www.youtube.com/t/terms. En connectant un compte TikTok, vous acceptez les Conditions d’utilisation de TikTok à https://www.tiktok.com/legal/terms-of-service. Les plateformes fixent leurs propres limites : une plateforme peut refuser ou supprimer un post, limiter le nombre de publications pouvant être faites par jour, ou garder les publications privées jusqu’à ce qu’elle ait approuvé notre application, et nous vous montrons dans l’application quand cela s’applique. Nous ne garantissons pas qu’un post sera accepté, qu’il atteindra un public ou que cela restera en ligne. Les publications programmées ne sont envoyées que lorsque votre plan inclut la publication et que le compte est toujours connecté.

Suspension et résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte, ou refuser un emploi si vous enfreignez ces conditions, si votre utilisation met en danger nos systèmes ou notre position auprès d’un fournisseur, si un fournisseur impose un avertissement contre le contenu de votre compte, si un paiement échoue et n’est pas corrigé, ou si la loi l’exige. Lorsque nous le pourrons, nous vous avertirons et vous donnerons une chance de résoudre le problème ; pour le contenu interdit, nous ne le ferons pas. À la résiliation, votre droit d’utiliser le service prend fin, et les crédits non utilisés sont perdus lorsque vous étiez responsable. Vous disposerez d’une période raisonnable pour télécharger votre contenu.

Avertissements

Nous travaillons à Reigniter disponibles et précises, mais nous les fournissons telles qu’elles sont et telles qu’elles sont disponibles. Nous ne garantissons pas qu’elles seront ininterrompues, sans erreurs ou sécurisées contre toutes les menaces, qu’un modèle particulier restera disponible, ni que la sortie répondra à vos attentes. Toute garantie ou condition implicite par la loi est exclue dans la mesure où la loi le permet. Si vous êtes consommateur, rien dans cette section ne limite votre droit légal à un service effectué avec un soin et une compétence raisonnables et à un contenu numérique tel que décrit.

Limitation de responsabilité

Rien dans ces termes n’exclut ou limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causée par notre négligence, de fraude ou de fausse déclaration, ou pour toute autre chose qui ne peut être exclue en vertu du droit anglais. Sous réserve de cela, nous ne sommes pas responsables de toute perte de profit, de revenus, d’affaires, de fonds de volonté ou de données, ni de toute perte indirecte ou conséquente, quelle qu’en soit la cause. Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations liées au service se limite aux honoraires que vous nous avez payés durant les douze mois précédant l’apparition de la réclamation, ou à 100 £, selon le montant le plus élevé. Si vous êtes consommateur, cette section ne limite pas les recours que la loi vous offre lorsque nous ne faisons pas preuve de diligence et de compétence raisonnables.

Indemnité

Si vous utilisez Reigniter pour une entreprise, vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation, perte, responsabilité, coût ou dépense, y compris des frais juridiques raisonnables, résultant de contenus que vous téléchargez ou générez, de votre violation de ces conditions, ou de votre utilisation de la production d’une manière qui porte atteinte aux droits d’autrui ou enfreint la loi. Nous vous informerons rapidement de toute telle réclamation, vous laisserons en prendre la défense lorsque cela est approprié, et vous apporterons une aide raisonnable à vos frais. Si vous êtes consommateur, vous êtes responsable des pertes que nous subissons en raison de votre violation de ces termes uniquement dans la mesure où la loi le permet.

Force majeure

Nous ne sommes pas responsables d’un échec ou d’un retard dans la fourniture du service causé par un élément hors de notre contrôle raisonnable, comme une panne chez un fournisseur d’IA, d’hébergement ou de paiement en amont, une panne d’internet, une attaque par déni de service, une action industrielle, un changement de loi ou un événement naturel. Nous ferons ce que nous pouvons raisonnablement pour rétablir le service. Si un tel événement dure plus de 30 jours, l’un de nous pourra mettre fin à un abonnement concerné, et nous rembourserons la partie inutilisée de la période que vous avez payée.

Droit en vigueur et litiges

Ces termes, ainsi que tout litige à leur sujet ou au service de service, sont régis par la loi d’Angleterre et du Pays de Galles, et les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive. Si vous êtes un consommateur résidant en Écosse ou en Irlande du Nord, vous pouvez également engager une procédure devant vos tribunaux locaux, et vous conservez toute protection obligatoire de la loi de la protection de la consommation dans votre région. Avant d’engager une réclamation, veuillez nous contacter afin que nous puissions essayer de réparer les choses ; la plupart des problèmes se résolvent ainsi. Si une partie de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, le reste reste en cours.

Avis et contacts

Nous enverrons des notifications à l’adresse e-mail sur votre compte, et vous acceptez que cet e-mail compte comme un avis écrit. Envoyez-nous des notifications à hello@reigniter.ai. Ces conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et les détails du plan sur notre page Tarification, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Flittor Ltd concernant le service et remplacent tout ce qui a été dit ou écrit précédemment. Vous ne pouvez pas transférer votre compte ou cet accord à quelqu’un d’autre sans notre consentement ; nous pouvons le transférer à un successeur de notre entreprise sur notification à votre adresse. Le non-respect d’une clause ne constitue pas une renonciation.