Liên hệ hỗ trợ
Gửi email cho hello@reigniter.ai.
Những gì cần đưa vào
Phần tiêu đề “Những gì cần đưa vào”Bạn gửi càng nhiều thông tin này, chúng tôi càng có thể giúp đỡ nhanh hơn:
- Địa chỉ email trên tài khoản Reigniter của bạn.
- Những gì bạn đang cố làm, và những gì đã xảy ra thay vào đó.
- Địa chỉ trang từ trình duyệt của bạn, ví dụ như liên kết canvas.
- Chính xác nội dung của bất kỳ thông báo lỗi nào.
- Một ảnh chụp màn hình, nếu bạn có thể.
- Đối với vấn đề render, tên dự án và thời gian bạn bắt đầu render.
Các yêu cầu phổ biến
Phần tiêu đề “Các yêu cầu phổ biến”| Bạn muốn | Hãy làm điều này |
|---|---|
| Thay đổi email trên tài khoản của bạn | Gửi email cho chúng tôi từ địa chỉ hiện tại của bạn. |
| Xóa dữ liệu vĩnh viễn của bạn | Đóng tài khoản của bạn, sau đó gửi email cho chúng tôi. Xem Xóa tài khoản của bạn. |
| Nhận bản sao dữ liệu của bạn | Gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng một tháng. |
| Hãy sử dụng thương hiệu nổi tiếng mà bạn đại diện | Gửi email cho chúng tôi kèm bằng chứng bạn là đại lý đại diện của họ. |
| Báo cáo sự cố bảo mật | Gửi email cho chúng tôi với chi tiết. |
| Đặt câu hỏi về một cáo buộc | Kiểm tra hóa đơn của bạn trong mục Kế hoạch > Quản lý Thanh toán trước, sau đó gửi email cho chúng tôi. |
Trước khi bạn viết
Phần tiêu đề “Trước khi bạn viết”Những câu trả lời này ngay lập tức trả lời nhiều câu hỏi: