Câu hỏi thường gặp

Kế hoạch và tín dụng

Tôi có thể làm gì với gói miễn phí?

Bạn có thể tạo hình ảnh, bộ kit thương hiệu và hướng dẫn thương hiệu. Video cần gói trả phí. Bạn nhận được một khoản tín dụng một lần khi đăng ký, và bạn không cần thẻ. Tín dụng miễn phí không được làm mới. Kết quả trên gói miễn phí sẽ có watermark Reigniter rõ ràng.

Xem phần Giá để biết mỗi gói trả phí bổ sung gì.

Tín chỉ hoạt động như thế nào?

Bạn sử dụng tín dụng khi tạo ra một thứ gì đó, chẳng hạn như khung phân cảnh, video hoặc hình ảnh. Reigniter hiển thị chi phí trước khi bất cứ thứ gì được sử dụng. Xem cách hoạt động của tín dụng.

Việc mở canvas có tốn gì không?

Mở canvas không tốn bất kỳ chi phí nào. Bất cứ thứ gì tốn tín dụng đều yêu cầu bạn xác nhận chi phí trước.

Điều gì sẽ xảy ra nếu một bản render bị lỗi?

Nếu lỗi do lỗi của chúng tôi, số tiền sẽ tự động được trả lại vào số dư của bạn.

Làm thế nào để tôi hủy?

Mở Gói từ menu tài khoản và chọn Hủy đăng ký. Gói của bạn sẽ hoạt động cho đến khi kết thúc khoảng thời gian bạn đã thanh toán. Xem Gói và thanh toán.

Ai là người xử lý thanh toán?

Stripe. Tại Vương quốc Anh và Hoa Kỳ, bạn mua trực tiếp từ chúng tôi, Flittor Ltd. Ở các nơi khác, đại lý bán hàng chính thức của chúng tôi, Link by Stripe, xử lý thông tin thẻ và mọi loại thuế. Reigniter không bao giờ thấy số thẻ của bạn.

Nội dung của bạn

Ai sở hữu những gì tôi làm?

Bạn có. Bạn sở hữu những gì bạn tải lên và các video, hình ảnh, âm thanh bạn tạo ra, miễn là pháp luật cho phép sở hữu đầu ra AI. Chúng tôi không tuyên bố quyền nào đối với nó. Chúng tôi không sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình AI trừ khi bạn bật tùy chọn đó. Điều khoản của chúng tôi có đầy đủ nội dung.

Tôi có thể tạo quảng cáo cho bất kỳ thương hiệu nào không?

Chỉ áp dụng cho các thương hiệu, sản phẩm và tài liệu bạn sở hữu hoặc được phép đại diện. Các đề bài nêu tên thương hiệu nổi tiếng hoặc nhân vật công chúng sẽ được kiểm duyệt. Nếu bạn là đại lý chính thức của thương hiệu được kiểm duyệt, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác minh.

Tại sao đề bài của tôi bị từ chối?

Mọi yêu cầu và tải lên đều bị kiểm duyệt trước khi có bất kỳ nội dung nào được tạo ra. Nội dung vi phạm Điều khoản của chúng tôi, như nội dung tình dục, bạo lực, thù ghét hoặc giả mạo, đều bị từ chối.

Ngôn ngữ

Tôi có thể sử dụng những ngôn ngữ nào?

• Ứng dụng: Tiếng Anh, Tây Ban Nha, Pháp, Đức và Bồ Đào Nha. Thay đổi trong Cài đặt.
• Video của bạn: bạn có thể render một video hoàn chỉnh bằng các ngôn ngữ khác với bản dựng có thuyết minh thực tế cho từng ngôn ngữ. Ứng dụng liệt kê các ngôn ngữ mà nó có thể thuyết minh. Xem phần Dịch một module.
• Training Studio: hiển thị một video cho mỗi ngôn ngữ từ danh sách các ngôn ngữ phổ biến. Xem Training Studio.

Đào tạo tương tác

Reigniter có cung cấp đào tạo của chúng tôi không?

Không. Reigniter là nền tảng bạn dùng để xây dựng khóa đào tạo của mình. Bạn viết nó, sở hữu nó, và bạn truyền tải nó đến người học qua liên kết chia sẻ hoặc qua LMScủa bạn.

Nó hoạt động với LMS nào?

Bất kỳ LMS nào chấp nhận các gói SCORM 1.2. SCORM 2004 không khả dụng. Xem Xuất sang LMS của bạn.

Bạn có tổ chức LRSkhông?

Không. Nếu bạn có LRSriêng, gói SCORM có thể gửi xAPI sao kê cho nó.

Tôi có thể xem ai đã hoàn thành một module không?

Người học được nêu tên và điểm số của họ sẽ được gửi qua LMScủa bạn. Liên kết chia sẻ ghi lại lượt xem, hoàn thành và câu trả lời, nhưng không ghi lại tên. Xem Chia sẻ và xem kết quả.

Nhà phát triển

Có APIkhông?

Đúng vậy. Xem tổng quan API. Việc sử dụng Reigniter từ trợ lý AI (MCP) sắp tới; gửi email cho hello@reigniter.ai nếu bạn muốn truy cập sớm.

Vẫn bị kẹt à?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ.