Rozwiązywanie problemów
| To, co widzisz | Dlaczego | Co robić |
|---|---|---|
| Asystent prosi cię o ponowne zalogowanie się | Cofnąłeś jej klucz, albo nigdy nie dokończył połączenia | Usuń Reigniter z asystenta i dodaj ponownie. |
| “Podłączenie asystenta AI do Reigniter wymaga płatnego planu (Pro lub wyższego)” | Jesteś na tryb Free, który nie obejmuje asystentów AI | Wybierz Pro lub wyższą. |
| Przycisk Zezwalaj jest wyszarzony | Konto nie jest aktywne | Zaloguj się na aktywne konto lub napisz hello@reigniter.ai. |
| “Ten klucz nie jest ważny lub został cofnięty” | Klucz API został błędnie wpisany lub cofnięty | Utwórz nowy klucz na stronie API kluczy. |
| “To połączenie nie jest ważne” | Rejestracja asystenta jest nieaktualna | Usuń złącze i dodaj ponownie. |
| “Za mało kredytów” | Salda nie pokrywa nagrania | Sprawdź “sprawdź moje konto”, a potem doładowaj przez zmianę planu. |
| “Na twoim koncie nie ma jeszcze zestawu marki” | Prosiłaś o swoją markę, nie mając jej | Dodaj jeden w kategoriach Marki lub zapytaj ponownie bez marki. Nic nie zostało obciążone. |
| Wideo pozostaje w stanie “przetwarzania” | Rendery zajmują kilka minut, dłużej przy długich reklamach | Poproś asystenta, żeby sprawdził ponownie za kilka minut. |
| “Praca nie znaleziona na twoim koncie” | ID pracy należy do innego konta lub został źle wpisany | Użyj identyfikatora z odpowiedzi, która rozpoczęła film. |
| Narzędzia w ogóle się nie pojawiają | Złącze w tym czacie jest wyłączone | Włącz złącze Reigniter w menu narzędzi czatu. |
Nadal utknąłeś? Napisz hello@reigniter.ai maila z asystentem, którego używasz, i co tam napisano.