Pemecahan Masalah

Apa yang Anda lihat	Mengapa	Apa yang harus dilakukan
Asisten meminta Anda untuk masuk lagi	Anda mencabut kuncinya, atau ia tidak pernah selesai terhubung	Keluarkan Reigniter dari asisten dan tambahkan lagi.
“Menghubungkan asisten AI ke Reigniter membutuhkan paket berbayar (Pro atau lebih)”	Anda berada di mode Gratis, yang tidak termasuk asisten AI	Pilih Pro atau lebih.
Tombol Izinkan berwarna abu-abu	Akun tidak aktif	Masuk dengan akun aktif, atau kirim email ke hello@reigniter.ai.
“Kunci itu tidak valid atau telah dicabut”	Kunci API salah ketik atau dibatalkan	Buat kunci baru di halaman API keys.
“Tautan koneksi ini tidak valid”	Pendaftaran asisten sudah kedaluwarsa	Lepaskan konektor dan tambahkan lagi.
“Kredit tidak cukup”	Saldo tidak mencakup video	Cek dengan “cek akun saya”, lalu isi ulang dengan mengubah paket.
“Belum ada kit merek di akun Anda”	Anda meminta merek Anda tanpa memilikinya	Tambahkan satu di bawah Merek, atau tanyakan lagi tanpa merek. Tidak ada yang dikenakan biaya.
Video tetap di “pemrosesan”	Render memakan waktu beberapa menit, lebih lama untuk iklan yang panjang	Minta asisten untuk memeriksa lagi dalam beberapa menit.
“Pekerjaan tidak ditemukan di akun Anda”	ID pekerjaan tersebut milik akun lain, atau salah ketik	Gunakan ID dari balasan yang memulai video.
Alat sama sekali tidak muncul	Konektor dimatikan dalam chat ini	Nyalakan konektor Reigniter di menu alat chat.

Masih terjebak? Email hello@reigniter.ai dengan asisten yang Anda gunakan dan apa yang tertulis.