Sorun Giderme
| Gördüğün şey | Neden | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| Asistan tekrar giriş yapmanı istiyor | Anahtarını geri aldın ya da bağlantı bitmedi | Asistandan Reigniter çıkar ve tekrar ekle. |
| “Bir yapay zeka asistanını Reigniter bağlamak için ücretli bir plan (Pro veya daha üzeri)” | Ücretsiz rejimdesiniz, bu da yapay zeka asistanlarını içermiyor | Pro veya daha fazlasını seçin. |
| İzin ver düğmesi gri renge bürünmüş | Hesap aktif değil | Aktif bir hesapla giriş yapın veya hello@reigniter.ai e-posta gönderin. |
| “O anahtar geçerli değil ya da iptal edildi” | API anahtarı yanlış yazılmış veya iptal edilmiştir | API anahtarları sayfasında yeni bir anahtar oluşturun. |
| “Bu bağlantı bağlantısı geçerli değil” | Asistanın kaydı güncel değil | Bağlantıyı çıkar ve tekrar ekle. |
| “Yeterli kredi yok” | Bakan video kapsamı kapsamıyor | “Hesabımı kontrol et” seçeneğini kontrol et, sonra plan değiştirerek doldur. |
| “Hesabınızda henüz bir marka kiti yok” | Markanızı istediniz, ama bir markanız yok | Brands’ın altına birini ekleyin ya da marka olmadan tekrar sorun. Hiçbir ücret alınmadı. |
| Bir video “işleme” rejiminde kalır | Renderlemeler birkaç dakika sürüyor, uzun reklamlar için daha uzun sürer | Asistana birkaç dakika sonra tekrar kontrol etmesini iste. |
| “Hesabınızda iş bulunmadı” | İş kimliği başka bir hesaba ait ya da yanlış yazılmış | Videoyu başlatan yanıttaki kimliği kullanın. |
| Araçlar hiç görünmüyor | Bu sohbette konnektör kapalı | Sohbetin araç menüsünden Reigniter konnektörünü açın. |
Hâlâ takılıp kaldın mı? Kullandığın asistanla ve söylediklerini hello@reigniter.ai e-posta ile gönder.